Provozní řád

1) Úvod

• IRON ROOM je soukromý samoobslužný prostor určený ke krátkodobému pronájmu na pevně daný časový úsek.
• Rezervací a úhradou slotu vzniká mezi provozovatelem a klientem závazný smluvní vztah.
• Vstupem do prostoru potvrzuješ, že jsi seznámen/a s tímto provozním řádem a budeš jej dodržovat.

2) Rezervace a přístup

• Rezervace probíhá online.
• Slot musí být uhrazen včas, jinak rezervace zaniká.
• Informace s přístupovými údaji jsou zasílány 60 minut před začátkem slotu.
• Kód je nepřenosný a platí pouze pro daný čas.
• Sdílení kódu třetím osobám je zakázáno.
• V noci a brzo ráno může být průjezd uzavřen mříží. V tom případě ji odemknete zavoláním na telefonní číslo, které obdržíte v SMS s přístupovými informacemi.
• Ve stejné SMS obdržíte i 4místný PIN k sejfu s klíči. Stejný PIN použijete i při vracení klíčů do sejfu.

3) Věk a odpovědnost

• Vstup je určen osobám starším 15 let.
• Osoby ve věku 15–17 let mohou prostor využívat pouze v případě, že rezervaci provedla plnoletá osoba.
• Rezervující plnoletá osoba nese plnou odpovědnost za nezletilé účastníky.
• Osoby mladší 15 let pouze v doprovodu plnoleté osoby, která provedla rezervaci.

4) Kapacita

• Maximální kapacita je 3 osoby na jeden slot.
• Cena je za slot, nikoli za osobu.

5) Užívání prostoru

• Cvičíš na vlastní odpovědnost. Pokud máš zdravotní omezení, řeš to s lékařem.
• Vstup pouze v čisté sportovní obuvi.
• Zákaz kouření, alkoholu a návykových látek.
• Zákaz úmyslného poškozování, přenastavování zabezpečení a manipulace s vybavením mimo běžné použití.
• V době 22:00–6:00 je nutné dodržovat noční klid (nepouštět hudbu příliš nahlas, neházet činkami).
• Po skončení slotu uveď prostor do původního stavu.
• Přesto, že je prostor pravidelně uklízen a dezinfikován, prosíme o dodržování pořádku, používání ručníku a dezinfekci.

6) Odpovědnost, škoda a čas

• Klient odpovídá za škodu způsobenou úmyslně nebo z nedbalosti.
• Odcházej včas. Pokud dojde k překročení rezervovaného času a tím ke komplikaci další rezervace, může být účtován poplatek odpovídající vzniklé škodě.
• Hrubé porušení pravidel může vést k omezení budoucích rezervací.

7) Storno

• Storno není možné.
• Do 24 hodin předem je možno domluvit přesun rezervace.
• V tomto případě nám dej vědět přes Kontakty a domluvíme se na novém čase.

8) Kamerový systém

Prostor je monitorován kamerovým systémem se záznamem obrazu za účelem ochrany majetku a bezpečnosti.

• Kamera u vstupu.
• Kamera ve vnitřní hlavní části směrem do cardio místnosti.
• Kamery nesnímají převlékací zónu, toaletu ani sprchu.
• Kamera nezaznamenává zvuk a není aktivně monitorována.
• Záznam je uchováván po dobu maximálně 3 dní a pokud neslouží jako důkaz při řešení sporů, je po této době smazán.

Ochrana osobních údajů (GDPR)

Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro provoz soukromého cvičebního prostoru IRON ROOM.

Jaké údaje

• Jméno, e‑mail, telefon.
• Údaje o rezervacích (termín, délka, stav úhrady).
• Technické provozní logy (např. události vstupu).
• Kamerový záznam (obraz) – viz výše.

Proč je zpracováváme

• Realizace rezervace a přístupu do prostoru.
• Účetnictví a daňové povinnosti.
• Ochrana majetku a řešení incidentů.

Platební údaje

Údaje o platební kartě neukládáme. Platbu zajišťuje platební brána GoPay.

Doba uchování

• Kamerové záznamy: po nezbytně nutnou dobu (typicky dny), nebo déle jen při řešení incidentu.
• Účetní doklady: dle zákonných lhůt.
• Rezervační údaje: po dobu nezbytnou k ochraně práv a provozu služby.

Tvoje práva

Máš právo na přístup, opravu, výmaz nebo omezení zpracování a právo vznést námitku. Pokud se domníváš, že je zpracování protiprávní, můžeš podat stížnost u ÚOOÚ.

Pro uplatnění práv nebo dotazy piš na Kontakty.

Kontakt

Potřebuješ něco řešit? Mrkni na Kontakty.